Mission & Geschichte

Unsere Mission besteht darin, Unternehmen aller Größen beim Erzielen exzellenter Qualität zu unterstützen, indem wir Software, Dienstleistungen und Kompetenz bereitstellen, welche die Erwartungen übertreffen. Die Zusammenarbeit jedes Mitarbeiters von InfinityQS® mit’unseren Kunden muss dieses Versprechen gegenüber ihren Unternehmen, Richtwerten und Zielen untermauern.

Qualitätsrichtlinie

Qualität ist die Grundlage unseres Geschäfts. Sie geht über die von uns bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen hinaus und reicht bis in den Kern dessen, wie wir als Unternehmen agieren. Unsere Qualitätsrichtlinie wird durch die folgenden Leitprinzipien und Verhaltensweisen bestimmt:

  • Unser Erfolg als Unternehmen hängt vom Erfolg unserer Kunden ab. 
  • Zur Gewährleistung des Erfolgs unserer Kunden bauen wir starke Beziehungen auf, die sich auf die’ Richtwerte und Ziele unserer Kunden fokussieren und ihre zukünftigen Bedürfnisse vorwegnehmen.
  • Wir wenden auf allen Ebenen unseres Unternehmens bewährte Methoden an, um das Erreichen unserer Qualitätsziele zu gewährleisten.
  • Wir sorgen für kontinuierliche Optimierungen und Innovation durch effiziente Geschäftsprozesse, gut definierte Maßnahmen, bewährte Methoden, Kundenumfragen und Branchenkenntnisse.
  • Unser Führungsteam widmet sich der professionellen Entwicklung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, um die Kompetenz zu vertiefen, die Kreativität zu fördern und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Unser Ziel besteht darin, Software und Dienstleistungen mit der branchenweit höchsten Qualität anzubieten. Wir alle bei InfinityQS sind dem Ziel verpflichtet, unseren wertvollen Kunden klassenbeste Lösungen und Dienstleistungen zu bieten.

Geschichte

InfinityQS wurde 1989 von Michael A. Lyle und Christopher Kearsley gegründet. Als Veteranen der Qualitätskontrollbranche erkannten die Gründer einzigartige Marketingmöglichkeiten für die Produzenten im Bedarf an computergestützten Kontrollmechanismen zur Automatisierung verschiedener Arten von Industrieausrüstung. In der Halbleiterindustrie fanden sie Unternehmen, die weitere fortschrittliche Analyseinstrumente benötigten, um eine bessere statistische Überwachung und Kontrolle ihrer Fertigungsprozesse zu erlangen.

Diese fortschrittlichen Statistikinstrumente (Kleinserie, Gruppendiagramme, EWMA, CUSUM, usw.), die normalerweise nicht von anderen Echtzeit-Datenerfassungs- und Datenabbildungsprodukten geboten wurden, haben sich seitdem in allen Industriesegmenten, darunter Automobilbranche, Luft-/Raumfahrt & Verteidigung, Pharmazeutika und medizinische Geräte, Elektronik, Verpackungen, Verbrauchsgüter, allgemeine Produktion sowie Lebensmittel & Getränke als sehr erfolgreich erwiesen.

Durch unsere Verpflichtung für präzise und praktische Anwendung der statistischen Prozesskontrolle (Statistical Process Control / SPC) führen wir unser kontinuierliches Wachstum auf unseren authentischen Ansatz für die Entwicklung von Software-Lösungen zurück. Wir arbeiten täglich mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse und Herausforderungen besser zu verstehen. Unsere Entwicklungsinitiativen basieren stets auf dieser Zusammenarbeit und werden von den Software-Nutzern in den Produktionsumgebungen inspiriert.

Unsere landesweit anerkannten Industriestatistiker und Qualitätsmanager entwickeln und testen die' Software für die Unternehmen, um statistische Gültigkeit zu gewährleisten. Wir sind der Auffassung, dass statistische Echtzeit-Analyse eine entscheidende Rolle bei der Optimierung der Produktqualität spielt, indem statistische Anomalien aufgezeigt werden, bevor Fehler produziert werden. Unsere Produkte haben den Produzenten durch Reduzierung von Ausschuss und Nacharbeit Millionen von Dollars gespart, wodurch sie wettbewerbsfähig bleiben und ihre Ergebnisse steigern konnten.

Heutzutage werden weltweit über 40.000 aktive Lizenzen unserer Software genutzt. Die Kunden zählen von kleinen Fertigungsbetrieben bis hin zu großen Fortune 100-Unternehmen mit globalen Implementierungen. Unsere Produkte können in eine große Vielfalt von ERP-Systemen integriert werden, und wir bieten die Lösungen als Kundenserver-Produkte und Software as a Service (SaaS) an. Wir verfügen über Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, in EMEA und in China, und unser Partnernetzwerk erstreckt sich über sechs Kontinente.